logo Nông Trại Trà Và Cà Phê Cầu Đất 1650
  • phone
    Hỗ trợ khách hàng 0942236069
  • Giao hoặc đến lấy tại Tổ 5, thôn Trường Thọ, Phường Xuân Trường, Xã Trạm Hành, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng, Vietnam
    KHU VỰC MUA HÀNG
    Giao hoặc đến lấy tại Tổ 5, thôn Trường Thọ, Phường Xuân Trường, Xã Trạm Hành, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng, Vietnam
    Chọn cửa hàng gần bạn nhất để tối ưu chi phí giao hàng. Hoặc đến lấy hàng
    • Địa điểm mặc định - Tổ 5, thôn Trường Thọ, Phường Xuân Trường, Xã Trạm Hành, Thành phố Đà Lạt
  • phone
    Đăng nhập Đăng ký
  • Giỏ hàng 0
    Danh mục sản phẩm
    • phone
      Hỗ trợ khách hàng 0942236069
    • Giao hoặc đến lấy tại Tổ 5, thôn Trường Thọ, Phường Xuân Trường, Xã Trạm Hành, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng, Vietnam
      KHU VỰC MUA HÀNG
      Giao hoặc đến lấy tại Tổ 5, thôn Trường Thọ, Phường Xuân Trường, Xã Trạm Hành, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng, Vietnam
      Chọn cửa hàng gần bạn nhất để tối ưu chi phí giao hàng. Hoặc đến lấy hàng
      • Địa điểm mặc định - Tổ 5, thôn Trường Thọ, Phường Xuân Trường, Xã Trạm Hành, Thành phố Đà Lạt
    • phone
      Đăng nhập Đăng ký
    • Giỏ hàng 0

      Chính sách đổi trả

      Quy trình hỗ trợ khiếu nại và đổi trả

      1. Về giải quyết khiếu nại

      Caudat1650.com có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại website Caudat1650.
      Người mua gửi khiếu nại tại địa chỉ:
             Caudat1650

      - Địa chỉ: Tổ 5, thôn Trường Thọ, Phường Xuân Trường – Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam

      - Điện thoại: 091 798 5899

      - Email: info@caudat1650.com

      - Fanpage: https://www.facebook.com/caudat1650m

      Caudat1650.com tôn trọng và nghiêm tục thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng).

      Người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề.

      Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, caudat1650.com thì một trong 2 bên người mua và Caudat1650.com sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

      b. Điều kiện đổi trả

      Caudat1650 luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, nhằm giúp quý khách an tâm chọn sản phẩm, chúng tôi xin thông báo đến quý khách chính sách đổi trả sản phẩm chi tiết như sau: 

      Caudat1650 sẽ chấp nhận đổi, trả hàng cho các trường hợp sau đây:

      • Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
      • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
      • Sản phẩm khách hàng nhận được không giống như mô tả trên website hoặc từ nhân viên tư vấn.

      Nếu như sản phẩm của bạn không nằm trong những mục ở trên, chúng tôi có quyền được từ chối yêu cầu đổi trả của quý khách.

      Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

      • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
      • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

      Chúng tôi cam kết sẽ chuyển hàng đổi, trả nhanh nhất có thể.

      Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

       

             Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

      - Địa chỉ: Tổ 5, thôn Trường Thọ, Phường Xuân Trường – Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam

      - Điện thoại: 091 798 5899

      - Email: info@caudat1650.com

      - Fanpage: https://www.facebook.com/caudat1650m

      ✕